International Service Check

კომპანია INTERNATIONAL SERVICE CHECK მუშაობს უკვე 12 წელზე მეტ ხანს და სპეციალიზირებულია მსოფლიო წამყვანი ბრენდებისთვის მისტიური მყიდველის მომსახურების გაწევაზე, მისტიური მყიდველები ჩვენი კომპანიის სახით ამოწმებენ მაღაზიებს, რესტორნებს, ბანკებს და მობილური კავშირგაბმულობის მაღაზიებს, რომლებიც განთავსებულნი არიან ყველგან. მისტიური მყიდველი საიდუმლოდ ადევნებს თვალს იმას, თუ როგორ იქცევიან საწარმოს თანამშრომლები,თუ რამდენად სწრაფად რეაგირებენ ისინი ახალი მყიდველის მოსვლაზე, თუ როგორ გამოიყურება პერსონალი ვიზუალურად და თუ როგორ გამოიყურება ვიზუალურად შენობა და ბევრ სხვა რამეზე. ისინი აყალიბებენ საკუთარ აზრს მომსახურების დონეზე. დაკვირვების შედეგები ფიქსირდებიან სპეციალურ ანკეტაში, რომელსაც მისტიურ მყიდველს გადასცემს კვლევის დამკვეთი. ამგვარად მრავალი მისტიური მყიდველის აზრი გვიჩვენებს ობიექტურ სურათს მომსახურების იმ დონეზე, რომელსაც სთავაზობს ორგანიზაცია საკუთარ კლიენტებს. ეს კვლევები არიან ძალზედ მნიშვნელოვანნი იმდენად, რამდენადაც მათი შედეგებიდან გამომდინარე იმ კომპანიებმა, რომლებშიც იმყოფებოდნენ ჩვენი მისტიური მყიდველები, შეძლებენ საკუთარი მომსახურების დონის გაუმჯობესებას.